Minha professora na faculdade de gestão de pessoas disse: “tem que entender que o funcionário tem coração e cérebro”. Se entendemos isso, porque não vamos um pouco mais além e implementamos uma Gestão Participativa?

Hoje a WebGoal deu um passo importante na direção desse objetivo. Conhecemos a SEMCO, uma empresa que adotou a gestão participativa na década de 80. Isso mesmo, há 30 anos. Já tinha lido o livro Virando a própria mesa do Ricardo Semler, mas confesso que o contato pessoal me fez acreditar que aquilo tudo é real e que a mudança é possível.

O que você diria sobre as pessoas poderem escolher o horário para trabalhar (chegam mais tarde porque tem dentista ou,  simplesmente, porque querem dormir um pouco mais), ou ainda um sistema de “escritório não territorial”, onde você pode trabalhar da lan house ou da sua casa? Na SEMCO é assim e eles não faliram ou perderam clientes por conta disso. Muito pelo contrário.

Para começar precisamos entender que aderir a tal Gestão Participativa não é simples. Primeiro, acredite que você pode mudar. Depois comece envolvendo as pessoas nas mudanças, lembrando que nem tudo que é bom para a empresa é bom para o funcionário e vice-versa. Faça ou sugira uma pesquisa de clima e descubra se empresa e funcionários estão em sintonia.

Não se assuste com a primeira crítica ou com a primeira mudança que não tiver sucesso. Isso faz parte do processo e as mudanças levam tempo. Mantenha sua mente aberta, isso te ajudará a progredir. Getúlio Vargas contribuiu para evolução dessa relação paternalista com os funcionários a partir da implantação da CLT. Entretanto, isso foi em 1943 e muitos conceitos estão ultrapassados. Acostume-se a ir contra a CLT em prol da qualidade de vida e dos resultados coletivos.

Como você reage ao conversar com seus funcionários sobre salário? Ou melhor, você teria coragem de perguntar a eles quanto eles acham que devem ganhar? E você funcionário, teria coragem de apresentar para o dono da empresa em que você trabalha quanto você quer ganhar? Se não tem, deveria. A gestão participativa é assim.

Aumentar qualidade de vida no trabalho, otimizar tempo, aproximar as pessoas independentemente do departamento que trabalham, abolir cartão de ponto, dentre tantos outros fatores são sonhos que podem se tornar reais. Basta querer.

“Confiamos nas pessoas. O importante é ser feliz, gostar do que faz e de como se faz. Não contratamos horas, contratamos a responsabilidade de um trabalho de qualidade.” afirma Flordelice Bassanello. Aliás, muito obrigada por ter nos recebido na SEMCO com tanta simpatia e ter “aberto” ainda mais nossa mente.

Ficamos muito felizes de ver que a WebGoal está caminhando na direção certa. Colhemos o que plantamos e tenho certeza que essa filosofia despertará em cada um de nós a ansiedade de colher os bons frutos.

Dentre os ilustres palestrantes estava Rudolph Giuliani, o 107º prefeito de Nova York, que se tornou um ícone mundial após 11 de setembro de 2001. Ficou conhecido também por ter reduzido em 70% a criminalidade na cidade de Nova York.

Rudolph falou principalmente sobre liderança. Disse que a liderança é aprendida, adquirida através de um processo de aprendizagem. Aprende-se com outros líderes e com as pessoas com quem você trabalha.

Ele elencou cinco pontos principais para ser uma pessoa singular, um ser humano completo e mais eficaz:

• Ler: Leia livros. Faça suas análises. Leia com objetividade. Tenha uma opinião. Crie sua própria base de conhecimento.
• Ouvir: Ouça prestando atenção. Faça pergunta para especialistas. É um elogio pedir a opinião de alguém. Bons ouvintes são bons aprendizes.
• Debater: Conheça os dois lados da história para tomar uma decisão. Numa reunião coloque uma pessoa a favor e outra contra uma determinada idéia: promova a discussão. É importante para o processo de decisão.
• Escrever: Anote. Escrever é um movimento físico, ajuda a fixar uma idéia. Escreva antes de ir para uma reunião de negócio. Escrever é parte integrante do processo de aprendizado.
• Pensar: Pense de verdade. Muitas idéias aparecem durante o banho, durante o sono. Muitas vezes acordamos com a solução. Dê-se tempo para pensar. Utilize sua própria base de conhecimento para pensar, não a dos outros.

No fim da sua palestra, Rudolph também falou sobre seis pontos importantes para uma boa liderança:

• Tenha uma crença sólida. Saiba aquilo que você quer. Saiba qual é o objetivo da sua empresa. Decida qual é o destino. Represente algo: as pessoas devem saber o que você quer fazer, onde você quer chegar.
• O líder tem que ser otimista. Otimista para resolver problemas. As pessoas não seguem o pessimismo. As pessoas seguem quem resolve os problemas. Seja um solucionador de problemas.
• Tenha coragem. Coragem não é ausência de medo, mas sim a capacidade de assumir riscos. Você supera seus medos através de treinamento. Transforme o medo em coragem. Faça o medo ser um fator motivador.
• Tenha uma preparação incansável. Treine. Pratique. Não fique parado.
• Trabalhe em equipe. Entenda o valor da outras pessoas. Saiba trabalhar em equipe. Algumas coisas podem fazê-lo sentir-se importante demais, mas não seja egoísta. Quais são os seus pontos fracos? O que você não faz bem? Encontre alguém que tem como ponto forte o que você tem como ponto fraco. Tenha uma equipe equilibrada, multi-disciplinar.
• Comunique-se. O líder geralmente não é um fazedor. O líder é um professor e um motivador. Aprenda a ser um palestrante público. Saiba dizer para os outros o que você quer. Liderança se trata de dar um rumo.

Portanto, não basta apenas fazermos nosso trabalho. Ser um trabalhador do conhecimento é apenas uma etapa de um processo maior: tornar-se uma pessoa singular e, consequentemente, um líder.